to read complaints and reviews, or file yours.
Instagram'da ve bazı reklamlarda gördüm ve özellikle yerli malı olduğu için 02.05.2025 tarihinde saat 20:59'da Heynut ma...rka fıstık ezmesi aldım. Ürünle ilgili kesinlikle bilgilendirme yapılmıyor; ne e-posta bilgilendirmesi ne de mesaj gönderiliyor. Ürün elime ulaşmadı. 06.05.2025 tarihinde müşteri h
26 Nisan 2025 tarihinde Heynut internet sitesinden birkaç ürün sipariş verdim. Ürünün satış fiyatı 199 TL olarak belirti...lmişti. Ancak, ürünü faturada 246 TL yazdığını fark ettim. Aradığımda, durumla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve bu konuda herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Bu tür
5 gün önce Heynut.com'dan fıstık ezmesi siparişi vermiştim ödemeyi havale i...le yaptım, siparişi iptal ettim iptalde kabul edildi ancak parayı geri yoll
Heynut internet sayfası üzerinden ramazan paketi satın aldım, ve neredeyse ramazan bitecek ürün haşa kargoya dahi verilm...edi. WhatsApp'tan iletişim kuruyorum dalga geçer gibi yalan söyleyip duruyorlar. Kargo aracımız bozuldu, ramazan dolayısıyla yoğunuz, üretimde farklılıklar oldu. Gibi gibi... Dürü
18 Şubat'ta sürekli reklamını gördüğüm heynut markasından fıstık ezmesi sipariş ettim. Kargoya verilmesi 4 gün sürdü. 22... Şubat'ta çıkan kargo Kadirli'den Niğde'ye tam 4 günde ulaştı. Şaka gibi. Dibimdeki şehirden sipariş edip 8 gün beklediğim ve kargo ücreti olarak 100 TL ödemiş olmam yetmemiş gibi
Instagram'dan sürekli karşımıza çıkan Heynut marka fıstık ezmesinden sipariş verdim, 5 gün oldu. Hiçbir bilgilendirme ma...ili veya SMS'i gelmedi, kargoya dair bir bilgi yok. Ama parayı çekmeye gelince anında çekiyorlar. Bu nasıl bir hizmet? Keşke almadan önce şikayetlere bir göz atsaydım. Kesinlikle t
Instagram üzerinden gelen reklamlara istinaden taze ve hızlı gönderim anlatımına inanarak sipariş verdim fakat 4. Gün ha...la irtibat yok. Sitedeki telefona ulaşılamıyor ve WhatsApp nosunuda reddediyorlar. Hazır şablon mesaj atılıyor fakat muhatap yok. Elinizin değdiği yerden almak daha mantıklı. Bu şe
Heynut markasından sürekli karşıma çıkan reklamlarına olan merakım yüzünden 14.02.25'de bir sipariş verdim. Firma, sipar...iş sonrasında bana siparişimin kargoya verildiğine dair bir mail iletti. Ertesi gün siparişimin durumunu kontrol etmek için ilettikleri mailden kargo takip numarasını Hepsijet fir
Heynut üzerinden 15 Şubat 2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişimin 17 Şub...at 2025 tarihinde kargoya verildiğine dair mail geldi. Kargo takip numarası
"Biraz geç olsa da iadem gerçekleşti çok memnun kalan arkadaşlarımın tavsiyesi ile alışveriş yapmak istemiştim ama nasip olmadı saglik olsun"
Heynut üzerinden 10 Şubat 2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişimin 14 Şubat 2025 tarihinde kargolaya verildiğine dair ...mail geldi. Kargo takip numarasını girdiğimde ürünlerin kargoya hala verilmediği bariz bir şekilde ortadaydı. Çünkü gönderi numarası eksik ya da hatalı girdiniz uyarısı veriyordu.
Instagram'dan sürekli karşımıza çıkan Heynut marka fıstık ezmesinden sipariş verdim, 5 gün oldu. Hiçbir bilgilendirme ma...ili veya SMS'i gelmedi, kargoya dair bir bilgi yok. Ama parayı çekmeye gelince anında çekiyorlar. Bu nasıl bir hizmet? Keşke almadan önce şikayetlere bir göz atsaydım. Kesinlikle t
Ürün 5 gün oldu. Aldım, kargoya verilmedi. Bugün kargoya verildi yazıyor ama kargo takip numarası yok, kargo hareketi yo...k. İletişime geçiyorum, kargo bilgileri size SMS olarak gelecek diyor. Mesai saatleri dışı, sonra size bilgilendirme yapılacak diyor. Gerçekten pişman oldum. Aldığıma reklamlara ba
06.02.2025 Perşembe gününde sipariş verdim. Bugün oldu, ürünler kargoya verilmedi. Geçtiğimiz her gün, her ne kadar ilet...işime geçmek zor da olsa, bir şekilde iletişime geçip ürünlerin kargoya verileceğini söylediler. Hâlâ bekliyoruz, bir özür bile dilenmedi.
"Teşekkür ediyorum markaya nazik bir şekilde sorunumu çözdüler"
Heynut firmasından online sipariş oluşturdum, 2 Şubat'ta sipariş verdik. Bugün 12 Şubat teslim mesajı geldi, sanki Çin'd...en ürün sipariş ediyoruz. Bu yorumları görseydim kesinlikle almazdım, sosyal medya fenomenlerinin reklamları ve güvenilirliği ile sipariş oluşturduk, hata etmişiz.
Heynut markasından 01.02.25 cumartesi saat 12:53'te 803 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişi oluşturmamdaki en b...üyük sebep, sürekli karşıma çıkan reklamları ve ürünün kalitesiydi. Ancak firmanın kaliteli olmayan kısmıyla buradan sonra karşılaşıyoruz ki, üründen çok daha önemli bir şey varsa
"Beni bilgilendirebilirseniz güzel olur. Teşekkürler..."
"İletişime geçtiler hatalarının kabul ettiler ve iyi niyetli yaklaştılar başka firmalar gibi şikayet olunca müşteriyi umursamazlık yapmadılar işim acil olduğu için başka marka ürün aldım maketten onu bitirir bitirmez tekrar sipariş oluşturacağım. Teşekkürler..."
02.01.2025 tarihinde sipariş oluşturdum. Bu sürede kargo takip numarası mai...l adresime geldi ama ürün bir türlü gelmedi. Firmayla iletişime geçtiğimde,
"Tavsiye ederim markaya teşekkürler sorunu hemen çözüme kavuşturdular"
Sipariş verdiğim ürün bugün elime ulaştı. Koli açılmış, ürünlerden biri açı...lmış ve üzerinden yenilmiş vaziyette elime ulaştı. Firmadan mantıklı bir aç
700 gr'lik paketleri 500 gr yapıp fiyatları aynı 700 gr gibi tutmanız, yapmış olduğunuz gizli zammı gizlemez. Güvenerek ...ve severek tükettiğim ürünlerinizi ve firmanıza olan güvenim inanılmaz derecede sarsıldı ve firmanıza bakış açım değişti. Yılbaşı öncesi yapılmış bu hareket ticari haksızlıktan ba
12.04.2024'te Heynut firmasına sipariş verdim. Sporcu paketi 3'lü paket hemen ödemeyi aldılar, 465 TL tamam sorun değil.... Sonrasında hemen mail geliyor, siparişiniz alındı diye. Gönderim kodu da var, orası da tamam. Aradan 1 hafta geçiyor, ne gelen var ne arayan soran. Hepsijet marka kargo firmasını
2 hafta önce sipariş verdim. 3 gün sonra gönderilmeyince iletişime geçtim. Bir gerekçe gösterdiler. Özür dilediler. Peki... dedim, olabilir, insanlık hali. Haftanın 3 günü evdeyim ona göre gönderecekseniz gönderin dedim. Tamam siz merak etmeyin dediler. Yine göndermeyi atlamışlar. Toplamda 2 hafta oldu