to read complaints and reviews, or file yours. 
Heynut markasından sürekli karşıma çıkan reklamlarına olan merakım yüzünden 14.02.25'de bir sipariş verdim. Firma, sipariş sonrasında bana siparişimin kargoya verildiğine dair bir mail iletti.
Ertesi gün siparişimin durumunu kontrol etmek için ilettikleri mailden kargo takip numarasını Hepsijet firmasının web sitesine giriş yaptım. Fakat eksik takip numarası hatası verdi. Kargo firması ile iletişime geçtiğimde ise henüz adıma bir kargonun teslim edilmediğini öğrendim.
Sonrasında heynut web sitesine girerek iletişime geçmek istedim, sorunu anlamak için. Verdikleri telefon numarasına cevap veren olmadı. WhatsApp üzerinden verdikleri numaraya yazarak durumu öğrenmek istedim. Buradan hızlı cevap alabildim ancak devamlı bir oyalama ile karşılaştım. Bugün verdik, yarın vereceğiz, yoğunluk, sistemlerde arıza, kargo firması sorun çıkarıyor vs. 6 günün sonunda siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. Gariptir, iade işlemlerinde sorun çıkarmadılar ve hemen gerçekleştirdiler.
Yerel ve nispeten küçük firmalarda kazansın düşüncesiyle yapmak istediğim alışveriş kaosa dönüştü maalesef. Sosyal mecrada bu kadar çok reklam yapmadan önce altyapılarını geliştirmelerini tavsiye ederim.
Heynut markasından 01.02.25 cumartesi saat 12:53'te 803 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişi oluşturmamdaki en büyük sebep, sürekli karşıma çıkan reklamları ve ürünün kalitesiydi. Ancak firmanın kaliteli olmayan kısmıyla buradan sonra karşılaşıyoruz ki, üründen çok daha önemli bir şey varsa ...
12.04.2024'te Heynut firmasına sipariş verdim. Sporcu paketi 3'lü paket hemen ödemeyi aldılar, 465 TL tamam sorun değil. Sonrasında hemen mail geliyor, siparişiniz alındı diye. Gönderim kodu da var, orası da tamam. Aradan 1 hafta geçiyor, ne gelen var ne arayan soran. Hepsijet marka kargo firmasını ...
Heynut üzerinden 10 Şubat 2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişimin 14 Şubat 2025 tarihinde kargolaya verildiğine dair mail geldi. Kargo takip numarasını girdiğimde ürünlerin kargoya hala verilmediği bariz bir şekilde ortadaydı. Çünkü gönderi numarası eksik ya da hatalı girdiniz uyarısı veriyordu. ...
Heynut üzerinden 15 Şubat 2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişimin 17 Şubat 2025 tarihinde kargoya verildiğine dair mail geldi. Kargo takip numarası...
Heynut internet sayfası üzerinden ramazan paketi satın aldım, ve neredeyse ramazan bitecek ürün haşa kargoya dahi verilmedi. WhatsApp'tan iletişim kuruyorum dalga geçer gibi yalan söyleyip duruyorlar. Kargo aracımız bozuldu, ramazan dolayısıyla yoğunuz, üretimde farklılıklar oldu. Gibi gibi... Dürü...
Yorumlar