Epinsepetin Üzerinden Yüklenen 4000 TL Bakiye Hesapta Görünmüyor

14 Şubat saat 10:27 civarında Epinsepetin.com üzerinden Mobile Legends oyununa banka kartımla 4000 TL tutarında bakiye yükleme işlemi yaptım. Ödeme bankam tarafından onaylandı ve kartımdan tutar başarıyla çekildi, ancak Epinsepetin hesabımda bakiyeye hiçbir şekilde yansımadı; para ortada yok durumda.

İşlem sırasında kullandığım Epinsepetin hesabıma bağlı e-posta adresim y***********@gmail.com’dur. Site üzerinden yükleme yapmama rağmen ne oyun içinde ne de Epinsepetin hesabımda bu ödemenin karşılığını görebiliyorum.

Konu ile ilgili olarak Epinsepetin.com ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Hem yüksek tutarda bir işlem olması hem de anında teslim edilmesi gereken bir hizmet olmasına rağmen bu belirsizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Yapmış olduğum 4000 TL’lik ödemenin acilen kontrol edilerek Mobile Legends hesabıma karşılığının eksiksiz şekilde bakiye olarak tanımlanmasını ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.