Satın Aldığım VP Teslim Edilmedi, Paramın İadesini İstiyorum

Hesappin üzerinden dün akşam Valorant için 420 TL ödeyerek 1700 vp satın aldım. Ödeme başarılı bir şekilde alınmasına ve sipariş numaramın oluşturulmasına rağmen, sipariş durumum yaklaşık 9–10 saattir sistemde hâlâ “beklemede” görünüyor ve hesabıma herhangi bir vp tanımlanmadı. Kod almam gerekirken site üzerinden hiçbir işlem yapamıyor, kod ekranını da açamıyorum.

Hem site içi destek kısmından hem de e-posta yoluyla durumu iletmeme rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünü artık kullanmamın da bir anlamı kalmadığı için, satın aldığım vp’nin tanımlanması yerine, 420 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ödemenin hızlıca kartıma geri yatırılmasını istiyorum.