Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım UC Bakiyesi Hesabıma Tanımlanmadı, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor

profile
Furkan
14 Aralık 2025 16:27
1.212

14.12.2025 tarihinde saat 13.09’da Hesappin.com sitesi üzerinden PUBG Mobile oyunu için 290 TL tutarında UC yüklemesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve işlemime ait sipariş numaram #65865, yükleme yapmak istediğim oyun hesabı ID’si ise 5365****86’dır.

Aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen UC bakiyem hiçbir şekilde hesabıma tanımlanmadı. Bunun üzerine Hesappin.com destek hattına iki defa mesaj yoluyla durumu ilettim, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ödemesini yapmış olmama rağmen ürünün teslim edilmemesi ve destek taleplerime cevap verilmemesi nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, UC’lerin ilgili hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Ocak 01:16

14 Aralık 2025 tarihinde Hesappin sitesi üzerinden PUBG Mobile uc satın aldım. Toplam 290 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme başarılı bir şekilde kartımdan çekilmesine rağmen, satın aldığım uc hesabıma hiçbir şekilde tanımlanmadı.

Ürün teslim edilmeyince site üzerinden destek ekibine defalarca mesaj gönderdim ancak hiçbir mesajıma cevap verilmedi. Ne satın aldığım uc’ler yüklendi ne de herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapıldı. Ayrıca bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri ödeme ya da telafi de sunulmadı.

Ödemesini yaptığım ürünün derhal tarafıma teslim edilmesini veya 290 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. İnsanların parasını alıp hiçbir hizmet sunmayan bu tarz sitelerin de gerekli şekilde denetlenmesini istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı, UC Yüklenmedi: 2.100 TL’nin İadesini Talep Ediyorum

profile
14 Aralık 2025 14:07
1.285
odeme-yapildi-uc-yuklenmedi-2100-tlnin-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg

profile
06 Ekim 2025 12:07
1.462
aninda-teslim-edilmeyen-pubg-uc-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı Uc Yüklenmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Huseyin
16 Eylül 2025 21:08
1.200

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz