to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Valorant VP Kodu Gelmedi, Hızlı Çözüm Bekliyorum
7.4.2026 tarihinde hesappin.com üzerinden Valorant oyunu için 2.925 vp satın aldım. 790 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlem sonrasında #83968 numaralı sipariş oluştu ancak üzerinden yaklaşık 10 dakika geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod iletilmedi.
Ödeme başarıyla alınmasına rağmen ürün teslim edilmediği için mağdur oldum. Site üzerinden canlı destek ve iletişim kanallarına ulaşmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ödediğim tutara karşılık aldığım vp kodunun en kısa sürede tarafıma iletilmesini veya mümkün değilse ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hesappin.com üzerinden 07.04 tarihinde saat 22.30 civarında Valorant oyunu için 2925 vp satın aldım. İşlemin bedeli 790 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İşlem numaram #83968’dir. Satın alma işleminden sonra kod yaklaşık bir hafta boyunca tarafıma teslim edilmedi, en son teslim edildiğinde ise kod geçersiz uyarısı verdi ve hiçbir şekilde çalışmadı.
Bu durumu WhatsApp destek hattı da dahil olmak üzere destek kanallarından ilettim. Benden, gönderilen kodun ilk kullanıldığı andaki ekran görüntüsünün video kaydı istenerek, “çekmediyseniz iadeniz yapılmaz” şeklinde geri dönüş yapıldı. İlk kullanım anında böyle bir video çekmediğim için bunu sunamıyorum; yalnızca bir gün önce çektiğim videoyu WhatsApp destek hattına ilettim, şu anda da bu konuda dönüş bekliyorum.
Geçersiz bir kod gönderilmesine rağmen sorumluluğun tamamen kullanıcıya yüklenmesini doğru bulmuyorum. Satın aldığım ürünün karşılığını alamadım. Bu nedenle ya geçerli ve sorunsuz çalışan yeni bir kod verilmesini ya da 790 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.
