Geç Teslim Edilen Ve Çalışmayan Valorant VP Kodu İçin Tam İade Talebi

01.05.2025 tarihinde Hesappin üzerinden Valorant için 8.900 vp’lik, 1.999 TL tutarında bir kod satın aldım. Ürünümü hemen teslim etmek yerine yaklaşık 3 gün sonra, 04.05.2025 tarihinde kodu gönderdiler. Gönderilen kodu Valorant hesabımda denediğimde sistem “geçersiz kod” uyarısı verdi ve kod kesinlikle çalışmadı.

Bunun üzerine durumu Hesappin desteğe ilettiğimde, bana sadece “ilk kullanım videosu atın” şeklinde bir geri dönüş yaptılar. Kod zaten geçersiz olduğu ve ürünü de geç teslim ettikleri için, ilk denemeyi kaydetmek gibi bir fikrim ya da hazırlığım yoktu. Buna rağmen, çalışmayan kodun sorumluluğunu üstlenmek yerine bu şartı öne sürerek süreci uzatıyorlar ve mağduriyetimi gidermiyorlar.

Ben, ödediğim 1.999 TL karşılığında ya sorunsuz çalışan bir 8.900 vp kodu verilmesini ya da bu mümkün değilse ödediğim ücretin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.