to read complaints and reviews, or file yours.1350 TL Ödeme Yapıldı, UC Hesaba Eklenmedi Ve Destek Yanıt Vermedi
Hesappin üzerinden dün saat 13.45 civarında oyun hesabıma 1350 TL tutarında uc yüklemesi yaptım. Ardından üç adet paket satın aldım. İşlem sırasında oyuncu kimliğim olan 5136*****19 numarasını doğru şekilde girdim. Ödemem başarıyla alınmasına rağmen oyun hesabıma herhangi bir uc/PUBG bakiyesi tanımlanmadı.
Dekont ve ekran görüntüleri elimde mevcut, dekont ve işlem detaylarını da bu şikayete ekliyorum. Buna rağmen dünden beri bu sorun devam ediyor. Hesappin tarafına ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve problemimle ilgili bilgilendirme alamadım.
Ödemesi alınan bu işlem karşılığında oyun hesabıma eksik olan 3800 uc’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Hesappin üzerinden PUBG Mobile oyunu için uc satın aldım, ödemenin ücreti banka kartımdan çekilmesine rağmen uc’ler oyun hesabıma yüklenmedi. PUBG hesabımın kullanıcı adı By sedat’tır.
İşlemi ayın 19’unda gerçekleştirdim ve aradan 6 gün geçmesine rağmen ne hesabıma uc yüklendi ne de herhangi bir iade yapıldı. Toplam 1.350 TL ödeme yaptım. Platformda destek ekibi bulunmadığı için hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağdur durumdayım.
Ödemesini yaptığım 1.350 TL’nin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
