Ödeme Alınan 750 TL Değerindeki UC’ler Hesaba Yüklenmedi, Acil İade Ve Çözüm Talebi

16.02.2026 tarihinde saat 19.50 civarında Hesappin üzerinden PUBG Mobile oyunuma uc yüklemek için yaklaşık 750 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde uc tanımlanmadı.

İşlemi kendi adım olan S******* Y**** adına yaptım ve PUBG oyuncu ıd numaram 5388****20’dir. Uygulama içinden ve destek kanallarından Hesappin ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Ödemesi alınan uc’lerin, PUBG hesabıma acilen ve eksiksiz şekilde yüklenmesini talep ediyorum. Aksi durumda ödemenin iadesi ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.