Ödenen 2.280 TL'lik E-Pin Teslim Edilmedi, Acil İade Veya Teslimat Talebi

Hesapmerkezim.com sitesinden 02.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:45’te PUBG Mobile için, site bakiyeme para yükleyerek 2.280 TL tutarında e-pin satın aldım. Ödemem banka kartımdan başarıyla çekildi, site içinde de siparişim oluşturuldu ancak satın aldığım e-pin bana hala teslim edilmedi.

İşleme ait sipariş numaram #7045’tir. Aradan neredeyse iki gün geçmesine rağmen ne e-pin teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Site destek kısmından toplam üç kez ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ödediğim tutara karşılık hizmeti alamadığım için, ya satın aldığım e-pin’in derhal teslim edilmesini ya da eğer işlem gerçekleştirilemeyecekse 2.280 TL tutarındaki ücretimin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.