Ödeme Gerçekleşti, E-Pin Kodu Gelmedi, 650 TL İade Talebi

24.03.2026 tarihinde saat 14.17’de Hesapmerkezim.com üzerinden PUBG için 1800 UC satın aldım ve ödemeyi banka kartı ile 650 TL olarak gerçekleştirdim. İşlem sonrası bana “Sipariş #18613” bilgisi verildi; ancak satın aldığım ürünle ilgili herhangi bir e‑pin kodu gönderilmedi.

Ödeme işlemim başarıyla gerçekleşmesine rağmen ne mail adresime ne de site üzerinden bir e‑pin kodu ulaşmadı. Hesap üzerinden firma ile iletişime geçmeyi denedim fakat herhangi bir cevap alamadım ve şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ödemesini yaptığım ürünü teslim alamadığım için, bu işlemle ilgili olarak ödediğim 650 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.