Kredi Kartı İle Ödenen 11825 VP Ürünün Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Bugün saat 10.00 – 10.30 arasında Hesap Merkezim üzerinden üyelik oluşturmadan 11825 vp satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 1800 TL olarak gerçekleştirdim. İşlem sonrasında ne mail adresime ne de telefonuma herhangi bir kod veya onay bilgisi ulaşmadı. Sitedeki bot üzerinden de hiçbir şekilde bir operatöre bağlanamadım ve destek alamadım.
Elimde bankadan alınmış ödeme dekontu bulunuyor. Buna rağmen satın aldığım ürünü teslim alamadım. Konuyla ilgili olarak h**************@gmail.com adresine bilgilerimi mail yoluyla ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım 11825 vp’nin tarafıma ivedilikle tanımlanmasını veya mümkün değilse ödediğim 1800 TL tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Hesapmerkezim.com üzerinden 11825 vp satın aldım, ödeme 1800 TL olarak kredi kartımdan çekildi ancak ürün teslim edilmedi, hiçbir onay kodu veya geri dönüş almadım, destek botu ve e-posta ile iletişim kurmaya çalıştım ama yanıt gelmedi, bu yüzden mağdur oldum ve çözüm bekliyorum.





