to read complaints and reviews, or file yours.Epin Alındı Ama Teslim Edilmedi Ve Hesaba Erişilemiyor
22 Şubat saat 20.32 civarında Hesap Merkezi üzerinden kredi kartıyla epin satın aldım. Ödemem başarıyla gerçekleşmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi ve ardından hesabıma da giriş yapamaz oldum.
Şifre yenileme işlemi yapmak istediğimde e-posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor, bu nedenle hesabıma ulaşamıyor ve yaptığım alışverişi de göremiyorum. Ürünü alamadığım gibi hesabıma da erişemediğim için mağdur durumdayım.
Durumu çözmek için Hesap Merkezi’nin destek kanallarına ulaştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Şu an ne epin teslim edildi ne de hesabım kullanılabilir durumda.
Ödediğim ücret karşılığında ya satın aldığım epin’in derhal hesabıma tanımlanmasını ve hesabıma erişimimin sağlanmasını ya da işlemin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
