Knight Online 800 Cash Epin Ödemesi Yapıldı, Ancak Teslim Alınmadı Ve Destek Yanıt Vermiyor

Epin.com.tr üzerinden 17.02.2026 tarihinde saat 15:35:40’ta siteye s******@gmail.com adresimle üye olarak Knight Online 800 Cash epin satın aldım. Bu işlem için kredi kartı ile 400 TL ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen satın aldığım epin bana hiçbir şekilde ulaşmadı.
Sitede e-pinlerin SMS yoluyla iletildiği yazmasına rağmen telefonuma herhangi bir SMS gelmedi, aynı şekilde mail adresime de bir kod iletilmedi. Ertesi gün site üzerindeki destek bölümünden durumu yazılı olarak ilettiğimde, stokta epin kalmadığı, ertesi gün stok yükleneceği ve o zaman sitede görebileceğim söylendi. Ancak belirtilen gün de dahil olmak üzere sitede hiçbir değişiklik olmadı ve tarafıma herhangi bir kod tanımlanmadı.
O tarihten bu yana destek bölümünden tekrar tekrar yazmama rağmen artık hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ödemesini yaptığım ürünü ne SMS ile ne mail ile ne de site hesabım üzerinden teslim alamadım ve muhatap da bulamıyorum.
Ödediğim ücret karşılığında satın aldığım Knight Online 800 Cash epinlerin en kısa sürede hesabıma tanımlanarak tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.


