2.200 TL’lik PUBG UC’si Hesaba Aktarılmadı

22.03.2026 tarihinde saat 21.00’dan sonra Hesap Merkezi sitesi üzerinden PUBG Mobile oyunu için 2.200 TL karşılığında 8.100 UC satın alımı talebinde bulundum. Ödememi kredi kartı ile yaptım, ödeme banka tarafından onaylanmasına ve üzerinden saatler geçmesine rağmen UC bakiyem oyun hesabıma hâlâ aktarılmadı.

Sorunla ilgili olarak Hesap Merkezi üzerinden yazılı şekilde destek talebi oluşturdum; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne ürün teslim edildi ne de iade işlemi başlatıldı. Şu aşamada öncelikli olarak satın almış olduğum 8.100 UC’nin PUBG Mobile hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını, bu mümkün değilse de ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.