to read complaints and reviews, or file yours.Satış Sonrası Ödeme Gelmedi Ve Siteye Erişim Sağlanamıyor
Geçtiğimiz hafta çarşamba günü Hesapdigital aracılığıyla Puan Mobile üzerinden hesabımı satarak 4400 TL ödeme almayı bekliyordum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Şu anda siteye de giriş yapamıyorum, bakım çalışması yazıyor ve hesabıma ya da işlem detaylarıma ulaşamıyorum. Herhangi bir sipariş numarası veya referans kodu da verilmediği için süreci takip edemiyor, kiminle muhatap olacağımı bilemiyorum.
Hesabımı sattığım halde ödememin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Satışa konu işlemin incelenmesini, tarafıma ait 4400 TL ödemenin bir an önce yapılmasını ve bu konuda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Gelişme
Hesapdigital.com üzerinden PUBG Mobile hesabımı satışa çıkardım ve hesabım satıldıktan sonra sistemde 48 saat içinde ödemenin tarafıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen 48 saat süresi geçmesine rağmen 4.400 TL tutarındaki ödeme halen hesabıma yatırılmadı.
Geçen hafta çarşamba günü gerçekleşen bu satış işleminden sonra sadece site içindeki destek kısmı üzerinden görüşme sağladım. Hesabım satıldığı sırada destekle yazıştım, fakat daha sonra tekrar yazdığımda mesajlarıma hiç dönüş yapılmadı. Herhangi bir müşteri numarası, ilan numarası veya işlem numarası da tarafıma iletilmedi.
Hem ödemenin yapılmaması hem de sonrasında iletişime geçmeme rağmen cevap alamamam nedeniyle mağdur durumdayım. PUBG Mobile hesabım satıldığı halde 4.400 TL’lik tutarım tarafıma ödenmediği için, ödemenin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
