Satın Alınan Clash Of Clans Hesabının Kullanılamaz Olması Ve İade Reddi

25 Eylül 2026 Cuma günü hesap.com.tr üzerinden Clash of Clans oyunu için bir oyun hesabı satın aldım. Hesabı satın aldıktan sonra hem hesabı beğenmedim hem de maddi olarak sıkıştığım için iade etmek istedim. İlan açıklamasında “iade yoktur” veya “iade alınmaz” gibi bir ifade kesinlikle yer almıyordu.

Satıcıya ulaştığımda iade yapamayacağını, nakit sıkışıklığı olduğunu söyleyerek talebimi reddetti. Bunun üzerine site destek ekibiyle görüştüm, ancak onlar da bana yardımcı olamayacaklarını, iade konusunda satıcıyla anlaşmam gerektiğini belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

Bugün saat 18.00 suları civarında oyuna girdiğimde satın aldığım hesaba başka bir cihazdan giriş yapıldığını belirten uyarı aldım ve artık hesaba giremiyorum. Yani hem 3.350 TL ödeyip hesabı kullanamıyorum, hem de iade talebim reddediliyor.

Ödemesini yaptığım 3.350 TL tutarın tarafıma iade edilmesini, satıcı ve hesap.com.tr’nin bu mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.