Satıcı Tarafından Kanalın Haksız Geri Alınması Ve Tazmin Talebi

Hesap.com.tr üzerinden 4 gün önce, 5014272 sipariş numarası ile 25 aboneli bir Youtube.com kanalı satın aldım. Kanal bana teslim edildikten sonra tüm güvenlik bilgilerini kendi üzerime güncelledim ve Google politikaları gereği tam devir için gerekli olan 7 günlük süreci beklemeye başladım.

Bu 4 günlük süre boyunca kendi emeğim ve bütçemle kanala düzenli içerik yükledim ve abone sayısını 25’ten 1.180’e kadar çıkardım. Kanalın değerinin belirgin şekilde arttığını fark eden satıcı, henüz bilgilerin tamamen devrolmamasını fırsat bilerek gece 05:21’de şifreyi değiştirip kanalı benden geri aldı.

Durumu Hesap.com.tr üzerinden şikayet ettiğimde satıcı, “eski sahibi girdi” gibi gerçeği yansıtmayan bahaneler öne sürerek, şu an tamamen benim emeğimle oluşan kanal değerini fiilen gasp edip yalnızca başlangıçtaki 50 TL’lik bedeli iade etmeye çalıştı. Oysa kanalın güncel piyasa değerinin yaklaşık 1.000 TL civarında olduğunu düşünüyorum.

Destek talebi açtığımda ise Hesap.com.tr destek ekibinin konuyu detaylı incelemeden hazır kalıplarla yanıt verdiğini, sadece paramın iade edildiğini söylemekle yetindiğini ve yaşadığım mağduriyeti, emeğimi ve oluşan değer farkını tamamen görmezden geldiğini düşünüyorum. Şu an itibarıyla süreç çözülmemiş durumda ve mağduriyetim devam etmektedir.

Hesap.com.tr yönetiminden beklentim, art niyetli davrandığı açık olan bu satıcının hesabının askıya alınması, ayrıca ya Youtube.com kanalının tüm erişim ve yetkileriyle birlikte eksiksiz şekilde tekrar tarafıma devredilmesi ya da artırdığım abone sayısı ve oluşan emek göz önünde bulundurularak kanalın güncel değerine uygun şekilde maddi tazminat sağlanmasıdır.