Kartla Bakiye Yükleme Hatası Ve Destek Yanıtı Olmaması

Hesap.com.tr hesabıma bugün kart ile bir miktar bakiye yüklemeye çalıştım; ancak işlem sırasında hata oluştu ve ekrandaki hata mesajını göremeden sayfa kapandı. Bakiye yükleyemiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak site üzerinden müşteri hizmetlerine veya destek birimine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Hem yüksek tutarlı bir işlem olması hem de uzun süredir sonuç alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.