to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım ürünün açıklamasında anında teslimat gibi şeyler yazıyordu. Ben de güvenerek aldım, sonrasında ürün 12 saatten fazla süre teslim edilmedi. Ürün dijital. Temsilciye yazdığımda 24 saat süre tanıdıklarını söyledi. Ben de bekledim, 24 saati geçtiğinde iade talebi oluşturabileceğimi söylediler. Ben de oluşturdum, eğer 2.5-3 saat içinde mağazadan destek gelmezse iade onaylanıyor. Destek dedikleri de mesaj yazmasıymış. İade oluşturuyorum, adam aç kapa yazıyor, destek almış oluyorum. Sipariş devam ediyor. Oluyor ancak hizmeti alamıyorum. Müşteri temsilcisi e*** adındaki arkadaşla görüşmemde de hiçbir konuda yardımcı olmadığı gibi, kendince zekilik yapıp cevap vermeyerek görüşmeyi zaman aşımına sokarak otomatik bitmesini sağladı. Meblağ hiç umursanacak bir miktar değil, mesele kurumsallık adı altında oyalamaları, işimizi yaptırmamaları.
Hesap.com, WhatsApp'tan yazıyor hem de sorunu çözme biçimlerinden memnun olmadığımı fazla iyimser davranarak 4 puanla puanlandırdığım için beni dava edeceklerine dair tehditvari mesajlar atıyor. Müşteri temsilcisi problemi olmadığı aşikar. Bildiğiniz firma politikası böyle belli ki.
12.10.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Hesap.com.tr üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmam istendi. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi sisteme girdim, ardından selfie çekmem için bir sayfaya yönlendirildim; ancak bu işlemi gerçekleştirmedim. Kimlik bilgilerimin hangi hakla sistemde tutulduğuna ...
Bu hafta pazartesi günü Hesap.com.tr üzerinden 600 Robux satın aldım. Ödemeyi havale ile yaptım ve bu işlem için 164 TL ödedim. Satın alma işlemimden bu yana neredeyse bir hafta geçti ancak Roblox hesabıma herhangi bir Robux yüklemesi yapılmadı ve bakiye de görünmüyor. Roblox kullanıcı adım doğru o...
hesap.com.tr üzerinden vadesiz hesabımda bakiye yükleme işlemi yapmak istedim. Ancak bugün, bakiye yükleme butonuna bastığımda “Bakiye yükleme yetkiniz kaldırıldı” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Ayrıca, hesabımda hem satın alım hem de bakiye yükleme işlemlerinin yasaklandığını fark ettim. Bu kı...
Yorumlar (5)