to read complaints and reviews, or file yours. 
Hesap.com.tr sitesinde 't****' adlı mağazamı açarak mavi tikli aktif hesap satışı yapmaktayım. İlk satışlarımda herhangi bir sorun yaşamadım; ancak siparişlerim arttıktan sonra, müşteriyle aramda hiçbir problem olmamasına rağmen, site tarafından bloke sürem uzatıldı ve 2846 TL tutarındaki ödemem Hesap.com.tr tarafından bloke edildi.
Bloke süresi yaklaşık olarak dünden beri devam ediyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca otomatik mesajlarla karşılaştım ve mağduriyetim giderilmedi. Site, bloke işleminin teyidi amacıyla yapıldığını belirtti ve her siparişte müşterilere manuel olarak 'satılan hesapta bir problem olup olmadığı' yönünde onay almamı istedi. Oysa müşterilerimden zaten onay alıyordum ve bu uygulama ilk satışlarımda değil, satışlarım çoğaldıktan sonra başlatıldı. Ayrıca, bu süreçte benden herhangi bir ek belge veya bilgi talep edilmedi, sadece müşteriden manuel onay almam istendi.
Bu uygulamanın adil olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, bloke edilen 2846 TL tutarımın hesabıma aktarılmasını ve varsa ihlallerimin affedilmesini talep ediyorum.
Son 1 gün içinde Hesap.com.tr üzerinden dört kez sipariş verdim, ancak tüm siparişlerim iptal edildi. Her seferinde aynı sorunu yaşadım ve dile getirmeme rağmen ilgilenen olmadı. İptaller sonrası yatırdığım tutar iade edildi fakat sorun burada değil. Asıl sorun: Almak istediğin hizmet için para yatı...
Hesap.com.tr’de yaklaşık 6 aydır kullandığım hesabımda, hiçbir kural ihlali yapmadığım halde 28.07.2025 tarihinde çeşitli kısıtlamalarla karşılaştım. ...
hesap.com.tr üzerinden Instagram hesabı satın aldım. Bir projem ile ilgili olarak, satıcının profilini inceleyip otomatik teslimat ve sorunsuz işlem maddelerine güvenerek ödeme işlemini gerçekleştirdim. Otomatik teslimat olmasına rağmen, tarafıma bilgiler gönderildi ancak bu bilgilerin doğruluğu tey...
Yorumlar