Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Hesap Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor

profile
28 Eylül 2025 16:55
547

24 saat önce https://hesapcell.com/ üzerinden 558474 numaralı siparişimle bir hesap satın aldım. İlanda 100 stok ürün olduğu belirtilmesine rağmen, satın aldığım hesap tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir iade işlemi de gerçekleşmedi. Ürünün teslim edilmemesi üzerine Hesapcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sürekli geçiştirici ve sonuçsuz cevaplar aldım.

Ödememi kredi kartı ile yaptım. Sitenin yorumlarının ve değerlendirmelerinin tamamının sahte olduğunu, hepsinin 5 yıldız üzerinden yazıldığını düşünüyorum. Ayrıca, Hesapcell’in kendi sitesinde belirttiği iade koşullarına göre, teslim edilmeyen dijital ürünler için 24 saat sonra ve 7 gün içinde iade talebi yapılabiliyor. Buna rağmen, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Siparişimin ya teslim edilmesini ya da kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İadenin cüzdana değil, doğrudan kredi kartıma yapılmasını istiyorum.

satin-aldigim-hesap-teslim-edilmedi-iade-talebim-karsilanmiyor-2.jpg
satin-aldigim-hesap-teslim-edilmedi-iade-talebim-karsilanmiyor-1.jpg
02 Ekim 2025 16:31 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhabalar. Sorununuzun çözümü adına sizlerden ricamız sitemiz üzerinde bulunan canlı desteğe ürününüzün faturasıyla beraber siteye kayıtlı mail adresinizi iletmenizdir. Sorununuzun çözümü adına sizlere ivedilikle yardımcı olacağımızı belirtmek isterim efendim. Saygılarımla Hesapcell

Fatih
Fatih
11 Ekim 2025 16:17

Asla bir destek yok. Canlı desteğe yazıyorum; Ben nereden bileyim diyor. Ne iade var ne ürün var. Şikayetçi olacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Steam Hesabı Teslim Edilmedi Para İadesi İstiyorum

profile
Muhammed
01 Ekim 2025 02:09
605

Paramı Alamadım, Kart Bilgilerim Güvende Değil, Hesabımın Silinmesini İstiyorum

profile
12 Ekim 2025 01:30
547
parami-alamadim-kart-bilgilerim-guvende-degil-hesabimin-silinmesini-istiyorum-5.jpg
parami-alamadim-kart-bilgilerim-guvende-degil-hesabimin-silinmesini-istiyorum-3.jpg
parami-alamadim-kart-bilgilerim-guvende-degil-hesabimin-silinmesini-istiyorum-2.jpg
parami-alamadim-kart-bilgilerim-guvende-degil-hesabimin-silinmesini-istiyorum-1.jpg
1
Boran sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Haziran 2024 14:33
1.859
Hesapcell Teslimat Yapılmadı İade Süreci

profile
Göksel
23 Mart 2025 14:31
732

profile
Hüseyin
18 Nisan 2024 23:43
925
HesapCell Siparişim Teslim Edilmedi
Benzer Şikayet Yaz