Hesap.com'da Satın Alınan 600 Robux Hesaba Yansımıyor

Hesap.com üzerinden 20.07.2026 tarihinde “600 Robux Global” paketi satın aldım. İşlem için yaklaşık 290 TL ödeme yaptım, sitede ise 282,09 TL olarak görünüyordu. İşlemi tamamlamama ve teslimat onay ekranında teslimat kodu çıkmasına rağmen Roblox hesabıma robux tanımlanmadı.

Hesap.com hesabımda görünen kullanıcı adım Erennn65ad olup, siparişime ait #9454131 numaralı kaydım bulunmaktadır. Ödeme üzerinden günler geçmesine rağmen ne robux teslimatı yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Siteyle veya müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim çünkü sistemde zaten teslim edilmiş gibi gösterilmesine rağmen hesabıma hiçbir şey yansımadı.

Ödemesini yaptığım 600 robux’un derhal Roblox hesabıma tanımlanmasını veya ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.