Ana Sayfa
Heryerbitki
Aynı Gün Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

ID:34335551

Aynı Gün Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Hilal

24 Kasım 2025 17:31

543

Heryerbitki üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle D5011831 numaralı siparişi verdim, ancak belirtilen teslimat saatini geçmiş olmasına rağmen İstanbul Pendik Sülüntepe adresine siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Teslimat gecikmesi yaşanınca firmayı müşteri hizmetleri üzerinden defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi ve süreçle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı gün teslimat olarak verilen bir siparişin hem gecikmesi hem de ulaşılamaz bir müşteri hizmetleriyle karşılaşmak beni mağdur etti. Öğretmenler Günü için çiçek gönderdim, Öğretmenler Günü bitti, firmaya asla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hemen destek olunmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Bertan

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Eksik Ve Hatalı Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Cihan

Heryerbitki

09 Eylül 2025 13:27

726

Heryerbitki üzerinden bugün İstanbul Pendik adresine D4872421 numaralı siparişimle çiçek ve çikolata satın aldım. Ancak teslim edilen çiçek, sipariş verdiğim görseldekiyle hiçbir şekilde benzerlik göstermiyor ve çiçekten daha pahalı olan çikolata ise hiç teslim edilmedi. Durumu müşteri hizmetlerine...

Siparişim Eksik Ve Hatalı Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Serap sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Yok, Hayal Kırıklığı Yaşıyorum

Serap

Heryerbitki

30 Ağustos 2025 18:12

862

30 Ağustos’ta Heryerbitki internet sitesinden saat 11:30’da “Pembe Güller Buketi” siparişi verdim (Sipariş No: D4856873). Siparişin aynı gün saat 18:00’e kadar İstanbul Beykoz Çamlıbahçe Mahallesi’indeki adrese teslim edileceği belirtilmişti. Ancak ne ürün teslim edildi ne de mesajlarıma herhangi bi...

siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-yok-hayal-kirikligi-yasiyorum-3.jpg

siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-yok-hayal-kirikligi-yasiyorum-1.jpg

Doğum Günü İçin Alınan Çiçek Teslim Edilmedi Müşteri Mağdur Oldu

Zeynep

Heryerbitki

01 Eylül 2025 19:40

776

heryerbitki.com üzerinden 740 TL ödeyerek D4860001 numaralı siparişimle İstanbul Sarıyer’e turuncu gül buketi göndermek istedim. Ürünün 15.00-17.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmişti, ancak saat 19.00 olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi ve sistemde hâlâ “yolda” olarak gözüküyor. Müş...

dogum-gunu-icin-alinan-cicek-teslim-edilmedi-musteri-magdur-oldu-1.jpg

Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

Büşra

Heryerbitki

12 Mayıs 2025 12:21

437

Perşembe günü heryerbitki'den hediye çiçek sipariş ettim. Teslim tarihi cumartesi olmasına rağmen bugün pazartesi siparişim hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri telefon hattından telefonlara cevap verilmiyor. WhatsApp hattında mesajlar cevaplanmıyor. Sıfır bilgilendirme. Ne mail, ne mesaj ne de ...

Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Heryerbitki Pişmanlığı Ve Kurumsallıktan Bihaber Olmaları

Sevda

Heryerbitki

22 Şubat 2024 12:34

1.252

Merhaba, Ben 14 Şubat tarihinde heryerbitki sitesinden çiçek siparişi verdim. Belirtilen saatlerde çiçek teslim edilmedi. Hem mahcup oldum hem de mağdur oldum. Saat 12.00 da çiçek yola çıktı akşam saat 19.00 da hala teslim edilmemişti. Bu süre içerisinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım açan ol...