Bayram Günü Patlayan Lastik İçin Yardım İstediğimde Reddetmeye Karşı Şikayet

Bayramın 2. Günü saat 15:00–16:00 aralığında patlayan lastiğim için Mudanya’daki Her Lastik isimli işletmeye gittim. Dükkan açık olmasına ve içeride dükkan sahibinin oğlu olduğunu söyleyen kişi bulunmasına rağmen, “Arkadaşlarımın işini yapıyorum, kapalıyız” diyerek yardımcı olmayacağını söyledi. Lastik arızam acil ve kısa sürede çözülebilecek bir durum olmasına rağmen, yaklaşık 20 dakikalık bir işlem için bile “Yapamam” diyerek beni geri çevirdi.

Bayram günü yolda kalmış, acil yardıma ihtiyacı olan bir müşteriye bu şekilde ilgisiz ve umursamaz davranılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. İşletme açıkken ve içeride çalışan varken müşteri geri çevrilmemeliydi.

Bu nedenle, ilgili çalışan ve işletme hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve konuyla ilgili olarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.