Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri İade Ücretinin İadesi İçin Üyelik İptali Talebi

17 Şubat tarihinde Herbalife sistemine üye oldum ve bu kapsamda distribütör üzerinden toplam 1.743 TL tutarında sipariş oluşturdum. Ürün kargodayken tarafıma hiç teslim edilmeden geri gönderilmiş ve firmaya iade edilmiş. Ürün bana hiç ulaşmadığı ve teslim almadığım halde, hem üyeliğimin sistemden tamamen silinmesini hem de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, sayfaya girip dosya halinde imzalı bir istifa/iptal dilekçesi hazırlayıp göndermem istendi; ben de bu talebe uygun şekilde dilekçeyi hazırlayıp ilettim. Buna rağmen şu ana kadar üyeliğimin iptali ve ödediğim 1.743 TL’nin hesabıma iadesi konusunda net bir dönüş alamadım.

Ürünü hiç teslim almamış olmama ve firmaya geri dönmüş olmasına rağmen hem üyeliğimin tamamen iptal edilmesini hem de 1.743 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, sürecin yazılı olarak da bilgilendirilmesini talep ediyorum.