Koçluk Hizmeti Adıyla Satılan Ürünler Sağlığımızı Bozdu Para İadesi Yapılmıyor

3 Eylül'de Fithome - Kütahya Gediz şubesinden, koçluk hizmeti adı altında Herbalife markasına ait çeşitli ürünler satın aldım. Toplamda 16.000 ₺ tutarında alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Şubeye başvurma sebebim, kalp ritim bozukluğu şikayetimdi. Şikayetimi bilerek bana ölçüm yaptılar ve kalbimde yağlanma olduğunu söyleyip çay ve toz ürünlere başlamamı önerdiler. Koçluk yapan kişi Z***** Ö******'dir.

Ürünleri kullandıktan sonra hem bende hem de beraber gittiğimiz kişilerde ciddi sağlık sorunları ortaya çıktı. Bende ve bir diğer kişide ürün kullanımı sonrası sivilce benzeri döküntüler, kırmızı nokta şeklinde alerjik reaksiyonlar, tansiyon yükselmesi ve kalp ritminde bozukluklar yaşandı. Tansiyon sorunu olmayan bir arkadaşımızda ise üç gün boyunca tansiyonu düşmedi ve vücudunda uyuşmalar başladı.

Şikayetimizi Fithome Gediz şubesine ilettiğimizde, ürünlere devam etmemiz gerektiği, farklı ürünler almamız için baskı yapıldığı ve para iadesinin mümkün olmadığı söylendi. Benimle birlikte 4-5 kişi daha aynı sorunları yaşadı ve para iadesi talep ettiğinde olumsuz ve kaba bir yaklaşımla karşılaştı. Küçük çocuklara da ürün verildiği ve bir şey olmadığı iddia edildi. Şu anda ürünleri bırakınca şikayetlerimiz azaldı fakat bazı alerjik reaksiyonlarımız devam ediyor.

Bu süreçte 6K11413376 ve 6K11406272 numaralı siparişlerim bulunmaktadır. Şubenin adresi: Uluoymak Mahallesi Mustafa Bağdatlı Caddesi No:14/A, iletişim: 0505*****37.

Öncelikli talebim, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasıdır.