Sözleşmeye Aykırı Fiyat Zamı Ve Ayrıcalıksız Uygulama

Özel Hera Derma Polikliniği’ne yaklaşık 5–6 aydır lazer epilasyon için gidiyorum. İlk görüşmede genital, kol altı ve bacak olmak üzere 3 bölge için kişi başı 3.300 TL olacak şekilde kredi kartıyla ödeme yapacağımız konusunda anlaşma sağladık. Ayrıca seanslar ilerleyip atış sayısı ve kıllar azaldıkça, seans ücretinin de düşeceği özellikle ifade edildi.

Bugün 5. Seansıma gittiğimde işlem sonrasında bana fiyatların değiştiği, zam geldiği için artık 4.000 TL ödemem gerektiği söylendi. Ben, başta anlaştığımız 3.300 TL’lik ücret üzerinden devam etmemiz gerektiğini ve atışlar azaldıkça fiyattan düşüleceğinin bize söylendiğini belirttim. Buna rağmen, bunun artık geçerli olmadığı, zam geldiği için fiyatın bu şekilde olduğu ve atışlar azalsa da fiyatın düşmeyeceği ifade edildi. Ücreti kabul etmeyip bugün ek bir ödeme yapmadım, bir sonraki seansta zamlı fiyatı ödemem gerektiği söylendi. Aynı yere giden bir arkadaşım ise sadece bir hafta önce gittiği seansında atışları azaldığı için indirimli fiyatla işlem görmüş durumda.

Ben başta konuşulduğu ve vaat edildiği gibi seans ücretimin 3.300 TL üzerinden devam etmesini ve atışlarım azaldığı için de fiyatın düşmesini talep ediyorum. Hastaların aynı merkezde farklı uygulamalara maruz kalmamasını, bana da ilk anlaştığımız koşulların uygulanmasını istiyorum.