Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İade Taleplerine Cevap Verilmemesi

18.09.2025 tarihinde Facebook üzerinden Her Yerde Giyim adlı firmadan 6 adet XL Polo yaka t-shirt siparişi verdim ve 22 Eylül’de Konya Selçuklu’daki adresime teslim aldım. Ürünler için 1300 TL kapıda ödeme yaptım. Ancak gönderilen ürünler siparişimle hiçbir şekilde alakalı değildi; hem yanlış beden hem de kalitesiz, kullanılamayacak kadar kötü ürünler gönderildi. Ürünlerin yakası, dikişleri ve genel durumu çok kötüydü, adeta çöpe atılacak ürünlerdi.

Sorunu çözmek için firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım, Facebook üzerinden hem yorum hem de mesaj attım, ayrıca mail gönderdim. Hiçbirine cevap alamadığım gibi, Facebook üzerinden de engellendim. İade talebime de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve bu konuda acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.