to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Paramı Geri İstiyorum!
Her Yer Giyim firmasından sosyal medya üzerinden görsellerine güvenerek toplam 1000 TL’lik kışlık t-shirt siparişi verdim. Pazartesi günü ürünler elime ulaştı ancak hem gönderilen ürünler görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor hem de bedenler tamamen yanlış gönderilmiş.
Sipariş kodum: 78218193481477. Ürünleri teslim aldıktan sonra firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İade veya değişim talebime de yanıt verilmedi.
Ürünleri iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Her Yer Giyim adlı markadan yaklaşık bir hafta önce Facebook üzerinden 999 TL ödeyerek Polo yaka t-shirt siparişi verdim. Ancak gönderilen ürün, sipariş sırasında paylaşılan görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor ve beden ölçüleri de tamamen alakasız. Üstelik, ürünle birlikte herhangi bir fatura veya belge gönderilmedi.
Ürünü teslim aldıktan sonra firmaya ulaşmak için farklı yollar denedim ancak hiçbir iletişim bilgisi, telefon numarası ya da e-posta adresi bulamadım. Dolayısıyla iade veya değişim işlemi de yapamıyorum. Tüketici Hakları Derneği’ne dahi başvuramıyorum çünkü elimde fatura yok. Bu durumdan dolayı kendimi hissediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Mağduriyetim ne zaman giderilecek sonra bilir miyim
