Hepsilisans.com Üzerinden Alınan Dijital Üyeliklerin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Hepsilisans.com internet sitesi üzerinden yaklaşık 5 gün önce Canva Pro üyeliği ve Envato Elements üyeliği satın aldım. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi, herhangi bir lisans ya da erişim bilgisi gönderilmedi.

Ödeme sonrasında sistemde sorun olduğu söylenerek oyalanmamın ardından firma tamamen sessizliğe büründü. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı, iletişim kasıtlı olarak kesildi ve satın aldığım ürünlerin bilerek ve isteyerek teslim edilmediğini düşünüyorum.

Bu yaşadıklarımdan sonra hepsilisans.com’a karşı güvenim tamamen bitmiştir. Kendi kişisel tecrübeme dayanarak, sitenin tüketicileri mağdur ettiğini ve açıkçası bu tutum ve davranışları nedeniyle haksızlık amacı taşıdığını düşündüğümü belirtmek istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz ve vakit kaybetmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.