Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geç Teslimat Ve Hatalı Lisans Anahtarları: İade Talebi

profile
12 Mart 13:51
41

Bu siteden alışveriş yapacaklar dikkat etsin.

Hepsilisans.com üzerinden Office 365 ve Windows 11 Pro lisans anahtarı satın aldım. Ödemeyi 04.03.2026 tarihinde yaptım, ürünleri ise ancak 09.04.2026 tarihinde, yani yaklaşık beş gün sonra tarafıma ilettiler.

Gönderdikleri lisans anahtarlarını kullanmaya çalıştığımda “Hesabınız veya parolanız hatalı” ve “Böyle bir hesap bulunmuyor” şeklinde hatalar aldım ve hiçbir şekilde giriş yapamadım. Bunun üzerine sitedeki canlı destekten, WhatsApp üzerinden hem mesaj hem arama yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan dönüş yapılmadı, muhatap bulamadım.

Toplam 270 TL ödeme yaptığım bu işlemde, hem geç teslimat hem de hatalı lisans anahtarı sorunu yaşamama rağmen hiçbir şekilde destek alamadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim 270 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Kullanılmış Lisans Anahtarıyla Mağduriyet

profile
27 Ekim 2025 21:54
837

Satın Alınan Windows 11 Lisansı Geçersiz Çıktı, Destek Ekibine Ulaşılamıyor

profile
03 Aralık 2025 14:56
658
satin-alinan-windows-11-lisansi-gecersiz-cikti-destek-ekibine-ulasilamiyor-1.jpg
4
The sonuçtan memnun
Çözüldü

Hepsilisans.com Geçersiz Windows 11 Pro Lisansı Yüzünden Mağdur Oldum

profile
11 Aralık 2025 11:30
487
"Her şey için teşekkürler, sorun çözülmüştür. Ancak ben dahil, Şikayetvar üzerinde birçok kullanıcının aynı sorunu yaşadığını görebilirsiniz. Kullanıcılar ilk olarak lisans satın alıyor fakat etkinleştirmeye çalıştıklarında hata alıyorlar. Aynı durum maalesef benim de başıma geldi. Bu süreçte yardım çağrıma hızlı bir şekilde ulaştığınız için tekrar teşekkür ederim. Bununla birlikte, lisans etkinleştirme konusunda sitenizin lisans satış aşamasından itibaren daha detaylı açıklamalar yapması yönünde bir değişikliğe gitmenizi umuyorum."
hepsilisanscom-gecersiz-windows-11-pro-lisansi-yuzunden-magdur-oldum-1.jpg

Geçersiz Lisans Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
30 Mayıs 2025 17:15
1.404
Benzer Şikayet Yaz