Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Satış Paneline Erişim Ve Destek Sorunları

29 Mart 21:11
638

Hepsiburada Satış Paneline Yeni Başvuru sekmesinden giriş yapıyorum.
''Bu TCKN/VKN ile daha önce oluşturulmuş bir mağaza bulunmaktadır.'' uyarısı alıyorum.
(Üye) Giriş sekmesinden giriş yapıyorum ''Girdiğiniz bilgilere uygun hesap bulunamamıştır.'' uyarısı alıyorum.
18.30 a kadar hizmet vermesi gereken 08502524000 numaralı telefonu 17.44 te aradım.'' Bayram sebebi ile 2 Nisan'a kadar hizmet veremiyoruz, otomatik cevapla karşılaşıyorum.
Panelde canlı destek hattı yok. WhatsApp müşteri temsilisi Ezgi Hanım bizim yetkimiz yok diye cevap veriyor. Panelde destek biriminde hesap açılışı ile ilgili problem sekmesi zaten yok.

Tarafıma rica etsem ulaşıp bilgilerimi büyük zahmet olacak zira sistem altyapısı 20 yıl geçmişte kalmış. Silin bende yeniden Satıcı olmaya çabalıyım.
Problemleri cihaz fark etmeksizin yaşıyorum. 1 cep telim,1 bilgisayarım var ikisinde de aynı sorun. Email ve telefon bilgisinde de sıkıntı yok.

29 Mart 21:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Merhaba, iletmiş olduğunuz konunun detaylı incelenmesi için 440337104 numaralı destek kaydınızı oluşturduk. Talebinizi https://merchant.hepsiburada.com/cozummerkezi/merchant linki üzerinden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada İş Ortağım

Yeşim
03 Nisan 14:53

Selamlar, Hani panele giriş sağlayamıyorum ya, şikayetim bu yönde ya. Şikayetimi panele aktarmışsınız, takip edeyim oradan diye. Giriş sağlayamadığım bir portaldan, konunun çözümünün takibini nasıl yapacağım? Durum ile ilgili çözümü su şekilde yapalım, siz bana email ile dönün ama sizin yapmanız gereken sudur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

07 Nisan 01:35
952
Hepsiburada Satıcı Paneline Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Güvenlik Kodu Gelmiyor, Panele Erişemiyorum Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

04 Haziran 21:58
360

19 Şubat 2024 09:41
537

18 Ocak 2024 14:38
392

11 Ekim 2023 12:13
122
Benzer Şikayet Yaz