Süreç Uzayan Sipariş, Cevapsız İletişim Ve Hızlı İade Talebi

hepsialisveris.com.com adlı internet sitesinden 27 Aralık’ta Singer m1505 model dikiş makinesi satın aldım ve ödemeyi havale yoluyla peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sitede yer alan iletişim numarası kullanım dışı görünüyor. Daha önce beni farklı bir numaradan aramışlardı, bu numarayı defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor ve bu hatta kayıtlı profilde bir pet shop görseli görünüyor. Yani ne firmaya düzgün şekilde ulaşabiliyorum ne de siparişimle ilgili bir muhatap bulabiliyorum. Sipariş numaram 140077’dir.

Ürünüm gönderilmeyecekse, havale ile ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ya ürünümün acilen kargoya verilmesini ya da paramın iadesini istiyorum.