Yanlış Ürün Gönderildi Ve İletişim Çözülmedi
Hepsi Moda firmasından 21 Aralık 2025 tarihinde şal ve uzun kollu body siparişi verdim. Ancak 27 Aralık 2025’te kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürünler yerine etekli bir takım gönderildi.
Yanlış ürün gönderilmesi üzerine firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Hem WhatsApp hattından hem de telefon hattından ulaştım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım, iade veya değişim süreciyle ilgili bilgilendirilmedim. Ödemeyi de kredi kartıyla havale şeklinde yaptım.
Benim tek isteğim, siparişini verdiğim şal ve uzun kollu body ürünlerinin doğru bir şekilde tarafıma gönderilmesi ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesidir.












