Hepiyi Sigorta Sağlık Sigortası Poliçem Yenilenmiyor, Net Bilgi Alamıyorum

Yusuf · 2025-11-03T10:40:19+03:00

Hep İyi Sigorta’dan yaptırdığım sağlık sigortası poliçemin yenileme sürecinde hiçbir riskli hastalığım olmamasına rağmen 3 aydır teklif alamıyorum. 71151154 numaralı müşteriyim ve poliçemin süresi 3 gün sonra dolacak. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; sistemde hata aldıklarını, nedeni bilmediklerini ve başka bir acenteye yönlendirdiklerini söylediler. Ancak oradaki yetkili de aynı hatayı aldığını ve beni riskli olarak gördükleri için teklif verilemediğini iletti. Bu süreçte ödeme yapmaya hazır olmama rağmen herhangi bir ücret talep edilmedi ve ödeme gerçekleştirilmedi. Sigortanın kendi yetkililerinden de net ve doğru bir bilgi alamadım. İlk kez Hep İyi Sigorta ile böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur ediliyorum. Acilen Poliçemin yenilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Hepiyi Sigorta

Sn. Yusuf T. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Hepiyi Sigorta

Sn. Yusuf T. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Yusuf

Henüz bir çözüm sağlanmadı mail adresi verildi oraya tekrar neden yenilenmediğini sormam gerektiği söylendi tamamen pişmanlık hep iyi sigorta

Yusuf

Yıllar öncesinden gelen hastalığımı bahane ederek yenileme işlemini yapmadılar ilk yapıldığı zaman böyle bir şey demediler sürekli arayıp durdular