to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Bilgisi Zorunluluğu İle İkame Araç Hakkının İhlali
Hepiyi Sigorta’dan genişletilmiş kasko poliçem kapsamında 6 Şubat 2026 tarihinde ikame araç talebinde bulundum. Ancak ikame araç verilebilmesi için benden kredi kartı bilgilerimi paylaşmam istendi. Bunun gerekçesi olarak da aracı kullanırken ceza yemem durumunda bu tutarların kredi kartımdan çekileceği ve kartıma bloke konulacağı söylendi.
Kredi kartı bilgilerimi paylaşmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, kart bilgilerimi vermediğim sürece ikame araç verilemeyeceği ifade edildi ve bu nedenle poliçemde yer alan ikame araç hakkımdan fiilen yararlanamadım. Sonuç olarak iki gün boyunca araçsız kalarak mağduriyet yaşadım.
Kredi kartı bilgilerimi vermeye zorlanmadan, poliçemde yer alan haklarımı eksiksiz ve güvenli şekilde kullanmak, ikame araç hakkımın geriye dönük olarak da değerlendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin başka sigortalılar için de yaşanmamasını talep ediyorum.
Sn. Caner C. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Caner C. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Kaskoyu imzalatırken böyle şeyleri söylemiyorsunuz bir sürü hakkım olduğunu söylüyorsunuz yararlanamadım şimdi ne olacak kredi kartı bilgilerimi vermek zorunda mıyım bloke koymak nedir
Mağduriyetim giderilmezse bir daha sizinle hiçbir şekilde markanızla çalışmayacağım.
