to read complaints and reviews, or file yours. 
www.hepegitim.com adlı web siteden yaptığım alışveriş sonrasında iade etmiş bulunduğum ürünlerin kullanılmış ve yıpranmış olduğunu söyleyip iade ücretimden kesinti yapıyor. Ürünlerin hiçbir şekilde ambalajı açılmadan kargoya teslim edildi. Firmaya neden kargo hasarı için tutanak tutmadınız madem hasarlı geldi tutanak istiyorum dedim iş yoğunluğuna denk geldi diyor. Şaka gibi bir firma. Eğer ücretim tam gönderilmezse Tüketici Hakları'na başvurup hakkım olan ücreti geri almak için uğraşacağım.
Hep753169827268 numaralı siparişi internet üzerinden verdik. Siparişin içeriği iki adet kitap. Bir kitap ellerinde yokmuş iptal edip ücretini verdiler ancak diğer kitabı göndermediler. Ücretini de iade etmediler. Müşteri hizmetleri de çözüm üretmiyor göndereceklerini söyleyip duruyor. Aradan bir ay ...
Dijital hocam sayfasından ürün aldım 1 hafta oldu. kargolanmadı. Telefonlara cevap verilmiyor. Parayı peşin ödedim elimde ürün yok mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gerçekten bu şekilde mağdur edileceğimi bilmiyordum. Lütfen iade yapın paramı ya da ürünümü gönderin
Kaliteli bir eğitim değil. Bazen mesajlarıma iki günde dönüş yapılıyor. Eğitim iadeli olduğunu söyleyip bu söyledikleri sözün arkasında bile durmuyorlar. Kendi kafalarından sözleşmede olmayan maddeler isteniyor. Daha doğrusu sözleşme bile yok ama eğitimi iade garantili diye satıyorlar ve iade için ...
Yaklaşık bir ay önce bu sözleşmeyi imzaladım ve 14 gün içerisinde cayma hakkımı kullanmak için bir e-posta gönderdim (bu süreçte e-posta göndermek çok önemli). Daha sonra bana dönüş yapacaklarına dair otomatik bir e-posta gönderdiler, ancak bir daha dönüş yapmadılar. Telefonla aradığımda, cayma hakk...
Hepsiburada firması üzerinden Hepeğitim Kırtasiye'nin sattığı Intex Explorer 300 bot setini aldım. Çocuklarımın kullanımı sonucu botun simidinden tabanı ayrıldı ve simit tarafı söndü. Mağaza ile görüştüğümde, değişimin hijyen kurallarından dolayı yapılamayacağını belirttiler. İki yıl garanti verdikl...
Yorumlar