Hendek Gülüm Tat Büyük Kutuda Az Pişmaniye: Yanıltıcı Ambalaj Ve Hayal Kırıklığı!

Dün Ankara -Gerde Otoyolu üzerindeki Kocalar Petrol (ç. Dere/Ankara Kahramankazan) dinlenme tesisinden, Hendek Gülüm Tat markasına ait bir kutu pişmaniye aldık. Hediye olarak almıştık ve büyük, gösterişli bir kutu olması nedeniyle içinin de dolu olacağını düşündük. Ancak kutuyu açınca, içindeki pişmaniye miktarının kutunun boyutuna göre son derece yetersiz olduğunu ve kutunun gereksiz yere büyük ve kalın yapıldığını gördük. Bu durum bizi hem mahcup etti hem de yanıltılmış hissettirdi. Ürüne ödediğimiz 110₺ tutarındaki fişimiz de elimizde mevcut.

Kutunun üzerinde net bir gramaj bilgisi hatırlamıyorum, ancak fiş ve kutu fotoğrafı elimde mevcut. İlk kez bu markadan alışveriş yaptık ve böyle bir durumla karşılaşmak bizi mağdur etti. Tüketici olarak verdiğimiz paranın karşılığını almak istiyoruz. Markadan bu konuda açıklama ve müşteri memnuniyetine yönelik bir çözüm bekliyoruz.