Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle 698 TL İade Talebi

6 Ocak tarihinde Hemen Pazar isimli siteden 3 adet Komili ayçiçek yağı siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla B***** B** adına yaptım ve dekontu da kendileriyle paylaştım. Ödeme sonrası tarafıma bir sipariş numarası verildi, bu numara ile birkaç kez sorgulama yaptığımda sistemde sadece “hazırlanıyor” ifadesi görünüyordu.

Ancak ne ürünler elime ulaştı ne de muhatap olabileceğim herhangi bir yetkiliye ulaşabildim. İletişim için verilen 0542********86 numaralı telefondan defalarca denememe rağmen kimseye ulaşamadım. Şu anda ne siparişim var ne de karşımda cevap verebilen bir yetkili bulunuyor ve 698 TL tutarındaki param boşa gitmiş durumda.

Bu yaşananlar nedeniyle ürünleri artık kesinlikle istemiyorum, ödediğim 698 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.