Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi Ve Yanıtsız Telefon

Hemen Çiçekçi üzerinden bugün saat 11:00 civarında bir buket siparişi verdim. Sipariş sırasında 900 TL ödeme yaptım ve çiçeğin yarım saat içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen ne çiçek gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş numaram 4548’tir. Firmayı aradığımda telefonlara cevap verilmedi, daha sonra normal hattan aradığımda ise “bu numara kullanılmamaktadır” uyarısı ile karşılaştım. Hem ödediğim ücret hem de bu şekilde ulaşılamıyor olmaları nedeniyle kendimi dolandırılmış hissediyorum.

Adana Ceyhan bölgesinden verilen bu siparişimin acilen ya yerine getirilmesini ya da ödediğim 900 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.