Teslim Edilmeyen Buket Ve Engellenen İletişim Nedeniyle İade Talebi

8 Mart 2026 günü saat 10.50 civarında Hemencicek üzerinden Siirt Merkez’e Kadınlar Günü için 21’li gül buketi siparişi verdim. Toplam 850 TL tutarında olan bu sipariş için havale ile ödeme yaptım ve sipariş numaram 3906.

Ancak siparişim alıcıya hiç ulaşmadı. Üstelik firma beni engellediği için hiçbir iletişim kanalı üzerinden kendilerine ulaşamıyorum, durumla ilgili ne bir açıklama ne de çözüm sunuyorlar. Ödeme yapılmış olmasına rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Hemencicek’in, siparişimi gerçekleştirmediği halde aldığı 850 TL’lik ödemeyi derhal iade etmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.