Kızımın Doğum Günü Çiçek Siparişi Sahte, 950 TL Ödeme Alınmadı Ve İade İstiyorum

23.04.2026 tarihinde hemencicekci.com sitesi üzerinden kızımın doğum günü için çiçek göndermek amacıyla sipariş oluşturdum. Aynı gün cep telefonuma WhatsApp üzerinden bana ulaşan ve kendini firma yetkilisi olarak tanıtan 0 536 *** ** ** numaralı hattan, 4741 numaralı siparişimin alındığı ve ödemeyi IBAN üzerinden yapmam gerektiği mesajı gönderildi. Bu mesajda Odeabank’ta C**** C** adına kayıtlı TR16**************************01 IBAN’ına ödeme yapmam istendi.

Ben de verilen bu IBAN hesabına 950 TL EFT yaparak ödemeyi gerçekleştirdim ve dekontu istenildiği gibi aynı WhatsApp yazışması üzerinden ilettim. Ancak tüm bu işlemlere rağmen çiçek kızımın doğum günü için karşı tarafa hiç gönderilmedi ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Elimde bu işleme ait EFT dekontu ve WhatsApp yazışmaları bulunmasına rağmen firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de diğer iletişim yollarıyla tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Hem ödediğim para boşa gitmiş durumda hem de sipariş verdiğim hizmet hiç sunulmadı.

Süreç boyunca benimle güven veriyorlarmış izlenimi veren bir şekilde iletişim kurup bankam üzerinden EFT iptali gibi işlemler yapmam konusunda da yönlendirmelerde bulundular. Sonrasında bu yönlendirmelerin samimi olmadığı, tamamen oyalamaya yönelik olduğu ortaya çıktı ve şu anda hem 950 TL ödememden oldum hem de hiçbir hizmet alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, hemencicekci.com üzerinden verilen sipariş kapsamında IBAN yoluyla ödediğim 950 TL tutarının tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.