Royal Port Dairesinde 4 Yıllık Teslimat Ve İskân Sorunu

Helmann Holding Royal Port Mağduriyeti! 4 Yıldır Dairemizi Teslim Etmiyor, İskanı Almıyor!

15.06.2023 tarihinde Helmann Holding Antalya Altıntaş Royal Port projesinden 1 adet daire satın aldık. Satış müdürü ******a** *******u*, dairenin yaklaşık 3 ay içerisinde teslim edileceğini söyledi. Ancak aradan yıllar geçti; dairemiz hâlâ eksik, iskân yok ve doğru düzgün bir muhatap yok!

Satın aldığımızda inşaatın büyük kısmı tamamlanmış, yalnızca zemin, fayans, banyo ve son ince işlerin kaldığı söylenmişti. Buna rağmen verilen teslim tarihi hiçbir şekilde tutulmadı.

2024 yılında defalarca******a** *******u*’a ulaştık, fotoğraflar gönderdik. Cevap alamadık. 2025 yılında tekrar iletişime geçtik, bu kez 19 Mayıs’ta çözüleceği söylendi. Yine çözülmedi!

22.06.2026 tarihinde ******a** *******u* ile dairede yüz yüze eksikleri tespit ettik. Kırık pencere doğraması, ankastre set, 2 klima ve akıllı ev sistemi hâlâ tamamlanmamıştı. Pencere parçasının kargoda olduğu, ertesi gün takılacağı söylendi. Daha önce de aynı sözleri duyduğumuz için özellikle belirtiyorum: Yine yapılmadı!

Aradan günler geçti, yeni tarihler verildi. 06.08.2026 tarihinde daireyi tekrar kontrol ettiğimizde hiçbir şeyin değişmediğini gördük.

İskân konusunda ise durum daha da vahim. Belediye ile yaptığımız görüşmede Royal Port projesi için gerekli sorumlu inşaat mühendisinin atanmadığı ve iskân sürecinin başlatılmadığı bilgisi tarafımıza verildi. Bu durumu şirkete sorduğumuzda yine yeni bir açıklama ve yeni bir vaat aldık. Ancak sonuç yok!

07.08.2026 tarihinde Helmann Holding müşteri hizmetlerini aradık. Eksiklerin ivedilikle giderileceği ve ******a** *******u*’un bizimle görüşeceği söylendi. 21 Ağustos’ta tekrar aradık, yöneticisiyle görüşüp dönüş yapacağını söyledi. 02.09.2026 tarihinde tekrar ulaşmaya çalıştık, bu kez yine ulaşamadık.

Sonuç:
4 yıla yakın zamandır paramızla aldığımız daireyi kullanamıyoruz.
Daire hâlâ eksik.
Pencere doğrama kırık
Klimalar takılmadı (şantiye elektriği garanti kapsam dışı bu yüzden takmadık dendi! Sorumluluk bize ait dedik yine takılmadı)
Ankastre (alındı dendi ama takılmadı)
İskân yok.
Sitede yaşam yok.
Net teslim tarihi yok.
Verilen sözler tutulmuyor.
Telefonlara ve mesajlara düzenli şekilde cevap verilmiyor.

Biz artık yeni bir tarih veya söz istemiyoruz. Dairemizin eksiksiz şekilde tamamlanmasını, iskânının alınmasını ve tarafımıza kullanılabilir durumda teslim edilmesini istiyoruz.

Helmann Holding’den tek beklentimiz artık söz değil, somut çözüm!

Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin kamuoyunun ve özellikle Helmann Holding’den konut almayı düşünenlerin bilgisine sunulmasını istiyorum.