Helly Hansen Taksitli İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Sportworks markasından 4.320 TL tutarında satın almış olduğum Helly Hansen marka ayakkabı numarasının olmadığından ötürü aynı gün iade ettim. Ürünü 4 taksitle satın aldım ve Sportworks markası ücret iadesini 4 taksitte geri iade edeceğini beyan etti. Her ay 1.080 TL hesabıma yatıracaklarmış. Taksitli alışverişlerde iade de taksitli olurmuş. Durumu kendilerine ilettiğimde ödeme kuruluşumuzun politikası bu şekilde dediler. Daha sonra bankanızla alakalı olduğunu söylediler. Normal şartlarda 7 gün içerisindeki cayma hakkını kullandığınızda ücret iadesinin tamamının yapılması gerekirken, bu tamamen markanın ödeme kuruluşuyla yaptığı anlaşmaya dayanarak yarattığı bir müşteri mağduriyetidir. Enflasyonist ortamda 4.320 TL ödeyip, iadenizi 4 ayda almak zorunda bırakılıyorsunuz. Bu durum kabul edilemez. Hem İ Para adlı kuruluş hem de Sportworks markasından alışveriş yaparken başınıza gelebilecekler konusunda bilinçli olun.