Helly Hansen Botta Su Geçirmezlik Ve Kaygan Taban Sorunu

Bolu’da Kanaat Kundura mağazasından 2024 yılında Helly Hansen Hellygrip model bot aldım. Ürünün su geçirmezlik sertifikası olmasına rağmen, aldığım günden beri bot su geçiriyor. Yağmurda veya ıslak zeminde kısa süreli kullanımda bile ayaklarım ıslanıyor.

Ayrıca botun tabanı yürürken ötüyor ve zemine çok zayıf tutunuyor, bu yüzden özellikle ıslak ve kaygan zeminlerde ciddi anlamda kayma problemi yaşıyorum. Hem su geçirmesi hem de tabanının bu şekilde kayması nedeniyle botu güvenle kullanamıyorum.

Ürünün su geçirmezlik sertifikasına ve markanın bilinirliğine güvenerek aldım, bu nedenle yaşadığım durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Helly Hansen ya da ürünü aldığım mağaza tarafından botumun incelenerek ayıplı ürün kapsamında tamir edilmesini veya mümkünse yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.