Yanıltıcı Oyalı Reklamı Ve Oyasız Ürün Teslimatı

Helininemeği internet sitesinden C*** ve R***** marka, tanesi 280 TL’den 7 adet yazma siparişi verdim. Yaklaşık 29 Kasım’da verdiğim sipariş 5 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünleri özellikle oyalı diye tanıtım yaptıkları için aldım, reklamlarında yazmalar oyalı gösteriliyordu.

Kargom geldiği gün umreye gitmek üzere havaalanındaydım, bu yüzden kargo komşuma bırakılmış. Eşim paketi açtığında yazmaların oyasız olduğunu gördü ama ben Türkiye’de olmadığım için o anda herhangi bir işlem yapamadım. Gelen ürünlerin kalitesi fena olmasa da tanıtımdaki gibi oyalı değil, tamamen oyasız gönderilmiş.

Durumu firmaya ilettiğimde bana Instagram sayfalarından baksaydınız oyasız olduğunu belirttiklerini söylediler. Ancak Instagram’a girdiğimde böyle bir sayfa bulamadım, söyledikleri sayfa ortada yoktu. Bu nedenle hem yanıltıldığımı hem de kandırıldığımı düşünüyorum.

Ben bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve yanlış yönlendirmenin görünür olmasını, başkalarının da aynı şekilde aldatılmamasını istiyorum.