Heifer Süpürge E6 Hatası Ve Toz Haznesi Sorunu Nedeniyle Kullanılamıyor

Heifer 25.9 v model süpürgemi BİM’in Nevşehir Ürgüp şubesinden satın aldım. Cihazın şarjı bittikten sonra şarja taktığımda ekranda sürekli “e 6” hatası vermeye başladı ve şu anda hiç çalışmıyor. Şarjı tekrar takıp çıkarmak, farklı priz denemek gibi yöntemleri denememe rağmen sorun düzelmedi.

Ayrıca, süpürgenin toz haznesi de sürekli olarak yerinden çıkıyor ve düşüyor. Bu durum kullanım sırasında büyük sorun yaratıyor.

Garanti belgesini ve faturayı bulamıyorum, bu nedenle garanti durumunu kontrol edemedim. Heifer müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak henüz bir çözüm alamadım.

Süpürgenin tamir edilmesini, gerekirse değişimini ve toz haznesiyle ilgili sorunun da giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.