Teknik Servise Ulaşılamıyor, Cam Onarımı İçin Destek Alamıyorum

Heider G42 V2 el fenerini 04/12/2017'de, 514947 numaralı irsaliyeli fatura ile Heider’in kendi sitesinden satın aldım. Ürünümde düşme sonucu camı kırıldı ve bu parçanın değiştirilmesi veya onarılması için 11/08/2025 tarihinde saat 10:00’dan itibaren teknik servisi defalarca aradım. Uzun süreli denemelerime rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım.

Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, camın ücretli olarak değiştirilmesi veya onarılması için teknik servise ulaşmak ve destek almak istiyorum. İlgili birimin tarafıma dönüş yapmasını ve onarım süreciyle ilgili bilgi verilmesini rica ediyorum.