Ücreti Ödenen Heider İsimli Firma Tarafından Gözlük İadesi Yapılmadı.

Merhaba. Heider isimli firmadan gece sürüş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün sap kısımlarının siyah olmasını istemiştim ancak sarı renkte geldi. Değişim için geri gönderdim ve 20 gün geçmesine rağmen, ödediğim ücret karşılığında gözlüğüm hâlâ gönderilmedi. 'Siparişinizi onaylıyoruz' diyorlar fakat bana ulaşan bir kargo yok. İlgili bir muhatap da bulamıyorum ve telefonlara cevap veren olmuyor. Bu durum karşısında mağdur olduğumu hissediyorum.



